У Житомирі споживачу повернуто понад 2 тис. грн. за неякісний товар

До інформаційно-консультативного центру Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області звернулася громадянка стосовно відмови у поверненні коштів за товар належної якості (штори для кухні) придбаний у суб’єкта господарювання в м.Житомир. Про це повідомляє Головне управління Держпродспоживслужби в Житомирській області.

«Придбаний товар не задовольнив споживача за розмірами, тому вона звернулась до фізичної особи – підприємця стосовно обміну товару на аналогічний або повернення коштів. В зв’язку з тим, що запропонований асортимент не влаштовував заявницю вона пред’явила вимогу передбачену законодавством, а саме повернути гроші у розмірі вартості повернутого товару. Однак суб’єктом господарської діяльності було повідомлено, що кошти за товар повернуть після його продажу.

Для надання допомоги стосовно вирішення питання, споживач звернулася за консультацією до Головного управління з проханням посприяти у захисті прав споживачів та поверненні коштів товар», – йдеться у повідомленні.

За результатами наданої консультативної допомоги в оформленні звернення до суб’єкта господарської діяльності та вжитих заходів головним спеціалістом відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами, споживачу повернуто кошти в сумі 2300 грн., про що свідчить лист з подякою, надісланий на адресу Головного управління.