Хто контролює якість надання комунальних послуг і куди звертатись у випадку порушення прав? (ВІДЕО)

З початком повномасштабного вторгнення в Україні заборонили і планові, і позапланові перевірки у всіх галузях. Однак у березні цього року Держпродспоживслужбу уповноважили здійснювати заходи контролю щодо якості комунальних послуг, якщо є скарги громадян.

У Держпродспоживслужбі кажуть, наразі звернень громадян менше, однак все ж є окремі випадки.

Для того, аби Держпродспоживслужба здійснила перевірку споживачам потрібно принести в установу письмове звернення, в якому варто зазначити суть проблеми, хто надає послуги, а також додати платіжки.

Згідно із законом про ціноутворення різниця тарифів має бути економічно обґрунтована, підприємство повинно надати усі підтверджуючі документи.

Зазначимо, що з 1 червня в Україні зросли тарифи на електроенергію, проте більше підвищень цін на світло для населення до квітня 2025 року не планується.